Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan VAUREN ("vi", "os" eller "vores virksomhed") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, dine interaktioner med siden samt oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport.

Med “personlige oplysninger” mener vi enhver information, der entydigt kan identificere dig som person.

Enhedsoplysninger

Eksempler: browser-version, IP-adresse, tidszone, cookie-data, hvilke sider eller produkter du kigger på, søgeord og hvordan du interagerer med siden.

Formål: at indlæse siden korrekt for dig og analysere brugeradfærd for at optimere vores oplevelse.

Kilde: indsamles automatisk via cookies, logfiler, tags, web beacons eller pixels.

Videregivelse: kan deles med vores serviceudbyder Shopify.

Bestillingsoplysninger

Eksempler: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inkl. kreditkort), e-mail og telefonnummer.

Formål: at kunne levere produkter og tjenester til dig.

Videregivelse: deles kun med nødvendige samarbejdspartnere for at kunne behandle og levere din ordre.

Kundeservice

Hvis du kontakter os, gemmer vi oplysninger som dit navn, e-mail og korrespondance for at kunne yde den bedste kundesupport.

Formål: at besvare din henvendelse effektivt og professionelt.

Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og personalisere indhold. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via din browser.

Opbevaring af oplysninger

Dine oplysninger gemmes sikkert og kun så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, medmindre andet kræves ved lov.

Dine rettigheder

Som kunde i Danmark har du ret til adgang, rettelse eller sletning af dine personlige data. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af dine data. Kontakt os på support@vauren.dk for anmodninger.